Aleš  Drábek & Andreas Bös – IFS 2019: Customer Centric Transformation@Conrad

Ein Distributor disruptiert sich, aber warum? – Conrad Electronic befindet sich mitten im Wandel, weg vom B-to-C- hin zum B-to-B-Geschäft. Mittlerweile werden nur noch rund 750.000 Artikel für Privat- und schon 2 Millionen für Geschäftskunden angeboten. Trotzdem ist es nicht einfach neben Alibaba, Amazon und Co. zu bestehen.

Mit welcher Strategie es der Distributor trotzdem geschafft hat, veranschaulicht Aleš  Drábek, Chief Digital & Disruption Officer bei Conrad Electronic in seinem Vortrag auf dem INDUSTRY.forwardSummit 2019. Gemeinsam mit Andreas Bös, Senior Director bei Conrad Connect stellen sie außerdem vor, welche Möglichkeiten die IoT-Plattform eröffnet und wie sie Barrieren, insbesondere im Smart Home Bereich, auflöst.

Wir müssen uns vom Bequemen ins Unbequeme wagen!